拥抱挑战 创新发展 ——侯总裁在2020 年度磐基国际表彰大会上的讲话摘录

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各位同事,大家好!

非常高兴今年在这里跟所有同事一起举办 2020 年度的表彰大会,本次会议是对 2020 年这样一个极其特殊的年度的总结回顾,对于公司来说有着非常特殊的意义。

2020 年是极其艰难的一年,新冠疫情的突然爆发让全国经济瞬间停摆,更是让公司主营的商业、酒店、写字楼业务直接遭受了毁灭性的打击。生死时刻,方显英雄本色,我们的团队没有被困难压倒,而是在各个板块都打响了生存保卫战,并取得了卓越的成果。

首先是商业板块,2020 年,磐基中心在疫情中受到了品牌撤铺以及免租减租的严峻挑战,磐基秉承着“与品牌共生,共渡难关”的社会责任感,率先做出了给品牌减租的扶持政策,力度之大更是市场之最。磐基中心在承担着巨大的减租压力的同时面临着一楼品牌的撤铺冲击,我们的商业团队顶住了压力,招商、营运、企划形成组合拳,采用灵活高效的招商策略加速新品牌的引进,营运通过重点品牌的专项支持提升品牌的业绩,特别是场内的高端钟表品牌的市场表现一直是一枝独秀,企划紧抓疫情缓解的时机,举办了一系列非常有影响力的主题活动:


包括1、磐基率先举办的思明夜经济我嘉好市集成为思明区“夜经济”的标杆;2、磐基商业和红点设计博物馆达成年度战略合作;3、助力#母亲微笑行动#关爱唇腭裂儿童;4、与光大银行开展 818 魅力厦门旅游节活动;5、与中央音乐学院合作­——第四届央音全国青少年艺术展演;6、与厦门广电联动举办了我爱大厦门空中花园音乐节;7、不可思议的达利全球巡展;8、非遗文化市集漫威复仇者联盟互动体验展;9、厦门国际时尚周——第四届中国国际配饰设计大赛;10、磐基商业携手厦门华尔道夫酒店、磐基希尔顿酒店助力 HiShorts 厦门短片周等。

这些活动向市场和消费者传递了明确的信息,磐基始终在做有品质的项目,这个项目定位一定不会改变。这也得到了品牌合作伙伴的认同和市场的认可,在团队的努力下,开业率、经营额等指标基本能达成年度经营目标;磐基莲花里在12月25日正式开业了,这是磐基商业在厦门深耕 12 年,继磐基中心之后为市场呈现的又一品质作品。莲花里的筹备同样经历了诸多挑战,疫情期间的品牌意向变化没有难住筹开团队,今天莲花里以高于 90%的开业率交出了一份不错的成绩单。

2020 年是磐基商业具有里程碑意义的一年,磐基商业管理公司于今年 7 月正式独立运作。莲花里的开业让商业公司迈出了从单项目运营向多项目管理的第一步,这为将来商业管理公司拓展项目,规模化运作乃至搭建合作人平台奠定了良好的基础。

其次是酒店板块,12 月 15 日我们举行了厦门华尔道夫酒店的开业庆典,这是大中华区第 4 家华尔道夫酒店的开业,得到了政府各级领导和希尔顿总部的高度重视,以及行业伙伴的高度认可,这同样是我们酒店板块在奢华酒店领域迈出的具有里程碑意义的一步。我们的华尔道夫酒店的开业历时 8 年,经历了 2 次品牌升级、外立面规划调整、内部功能布局优化改造,特别是今年疫情的影响,施工班组无法及时返回,工厂产能不足无法保证材料供应。在这样的情况下我们要完成施工、完成验收、实现开业,在很多人甚至是我们的合作伙伴看来,这都是一个不可能的任务,但是我们做到了。这里我要特别表扬莲花项目的验收团队,他们在整个项目的验收工作中遇到各种新规,各种挑战,在边施工、边验收、边开业的高难度下,创造各种条件推进验收工作,不放弃、敢争取,变不可能为可能,最终在既定时间内完成了所有工程验收项目以及酒店开业需要的所有证照办理工作,保证了酒店的如期开业。向管理公司、各家合作单位展示了磐基“不到最后一刻不放弃”的拼搏精神。

第三是文旅板块,我们在南靖的旅游度假酒店项目,已被列为福建省重点项目。在磐基南靖团队的推动下,项目取得了实质性的进展,已完成征地环节和五竿迁移等工作,马上进入到招拍挂阶段。磐基南靖项目是我们在世界文化遗产所在区域开创文旅度假酒店的第一次涉足,我们将延续在华尔道夫酒店上的工匠精神,在该地块建设具有国际水准的旅游度假酒店,打造南靖乃至整个福建省的标杆性旅游度假目的地。

第四是组织管理。今年的疫情让很多企业都面临着生死存亡的艰难选择,也充分暴露出了我们的组织结构臃肿,人浮于事的问题。想要在危机中求得生存并实现弯道超车,就要拿出壮士断臂的勇气进行结构优化。于是在年初的时候,公司在组织架构和人员优化上进行了大刀阔斧的改革,坚决实行了减员增效,提升人均效能的组织发展策略。事实证明,“给组织瘦身”这一刮骨疗伤的做法对管理效率的提升大有裨益,企业轻装上阵,才能应对疫情危机和现代企业的管理变革。

在社会公益和党建文化等方面,我们联动思明区政府发起爱心公益送水活动,致敬城市高温建设者;磐基党支部的党建工作和工会工作也获得上级高度重视支持并取得不少荣誉,2020年5 月“磐基中心楼宇党建”被授予厦门市城市党建学院实训基地,9 月,“磐基中心共享职工之家”通过厦门市总工会验收,并被思明区总工会授牌,11 月,厦门磐基大酒店荣获思明区政府授予“慈善爱心单位”的荣誉称号。

但是这些还不是公司今年最大的收获,公司最大的收获是沉淀了一支可以跟公司荣辱与共,携手共进的团队。从 2016 年开始,公司就一直在强调团队才是公司生存和发展的基础和核心,要重视中高层管理团队的建设,重视内部管理人员的选拔和培养,一支忠诚、廉洁、担当,有强大执行力的管理团队,这个才是公司沉淀下来的最宝贵的财富。团队的力量体现在疫情期间管理层主动提出降薪与公司共渡难关,体现在验收团队克服困难攻克目标,体现在年轻的干部通过公开竞聘选拔勇于承担更大的责任。这才是公司敢于应对任何挑战,创新发展的信心和基础。

2021 年我们将要面对更为复杂和多变的市场环境和竞争形势,今天会议的主题是“拥抱挑战,创新发展”,这个主题也将是我们 2021 年所要面对的挑战和机遇。2020 年很难, 2021 年也不会容易。但是,我们有这么一支有冲劲、敢拼搏、共患难的团队,我们有决心有能力应对任何挑战,坚持自己,做好自己。

2021 年,集团要夯实核心业务板块,稳健拓展优质项目。我们要继续保持项目拓展的节奏,加快推动已有明确意向的厦门环东海域、南靖地区、武夷山景区等项目的落地。同时借助磐基品牌在过去 20 多年的经营中,在区域内积累了非常好的知名度和美誉度,我们的品牌合作方,供应商,客户群,都是我们积累下来的优质宝贵资源。我们接下来可以依托这些品牌优势和资源优势,在集团内部打通供应链、整合各方资源,构建可行的商业模式,配备相应的组织架构和人员,培育孵化或者投资一些新的产业链,主动拥抱新的业态和机遇,实现创新发展。

2021 年,商业公司要持续完善商业管理公司多项目运营体系。借助莲花里开业的契机,商管公司要稳扎稳打经营好现有的两个商业项目,继续践行磐基“引领品质生活”的经营理念,要从项目品质和经营业绩等方面将在营的两个项目打造成业内标杆。为商管公司“走出去”的轻资产路线奠定基础,在此基础上,商管公司要充分评估市场大环境、团队经营能力、财务投入及回报等因素稳步拓展,2021 年要确实落地 1-2 个项目。

2021 年,厦门华尔道夫酒店要树立市场领军者的地位。无论从经营业绩还是从服务品质,必须体现出百年奢华酒店应有的水准,领跑市场。同时酒店板块要开发新的酒店产品线,加快在交通要道和风景名胜区的布局。厦门华尔道夫酒店的开业,为我们在高端酒店的开发建设和运营方面积累了较为丰富的经验,也在市场上拥有较好的业界口碑和品牌认可度。我们要整合在酒店板块的各项资源,结合希尔顿管理公司推出的新一代希尔顿花园品牌,加快在高铁交通要道沿线以及风景名胜区的酒店布局,形成酒店业务的规模效应。

各位同仁,我们用了相当长的一段时间打基础,筑城墙,稳根基,形成了一贯以来的稳健经营风格。现在,我们在酒店、商业、文旅等领域均迈出了新的步伐,公司的发展站上了新的高度,摆在我们面前的,是具有无限可能的发展前景。只要我们继续发扬磐基“诚信、务实、创新、共赢”的企业文化精神,凝心聚力共谋发展,相信前程广阔,未来可期。期待和大家一起携手,拥抱挑战,创新发展。

                                                                                                                                                                                                       2020年12月25日