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磐基中心

 

  “磐基中心”项目位于厦门岛中心——嘉禾路和莲岳路的交叉口。该项目由厦门磐基大酒店、磐基名品中心以及甲级商务楼三部分组成,总建筑约140,000平方米,拥有518个充足的停车位。目前“磐基中心”已成为福建省首个“三位一体”的高端业态组合。

 

  其中,厦门磐基大酒店有限公司先后成功引入世界豪华酒店品牌——洲际酒店集团(2008年6月至2018年6月)和希尔顿酒店集团(2018年6月起)统一管理。厦门磐基大酒店共16层,拥有327间高档豪华客房、中西餐厅、亚洲风味餐厅、游泳池、健身房以及水疗中心等豪华设施,还包括一个面积超过1000平方米挑高6.8米的大宴会厅和8个多功能会议厅,每一间会议厅都配备了最先进的会议视听设备,可满足各种会议及商务需求。2010年12月,厦门磐基大酒店获得国家旅游局颁发的“五星级酒店”牌匾证书,并于2014年10月再次获得国家旅游局的复评认证。

  磐基酒店在经营管理层面上,不断面对挑战,努力拓展提升经营业绩。在不断有新酒店开业,导致原就趋于饱和的厦门市场竞争更加激烈的情况下,磐基酒店依靠自身潜力的发挥,整体业绩一直表现优异。磐基酒店还通过举办“1001夜慈善房晚捐赠”活动,无偿捐献资助三峡学院、闽西学院等合作单位的贫困优秀大学生。在持续做好公益的同时,酒店业绩依然保持亮丽。2018年度,磐基酒店即将迎来换牌提升,既是迎接新任务,也是迎接新挑战。所以,2018年度是磐基酒店发展具有战略意义的一年。磐基酒店将通过换牌提升,进一步找好市场定位,实现新的突破。

 

   磐基名品中心是厦门高端名品集中地。2009年,厦门磐基名品中心憾世登场,成为福建首家集世界顶级名品及丰富时尚业态为一身的高端综合性购物中心。

  磐基名品中心秉承“只为品质生活”理念,不断追求完善提升。从2013年至2016年,磐基名品中心历经近三年的升级改造,商城重装开幕,基本上建成一个国际化的购物中心。更多奢华名品签约进驻,轻奢、潮牌、餐饮、影院、超市、珠宝等多重业态的丰富以及专业服务品质的提升使得厦门磐基名品中心逐步成为引领城市时尚,同步国际潮流,塑造厦门高品质生活的中心舞台。

  在这个升级改造的特殊过程中,磐基名品中心、磐基酒店、磐基甲级商务楼都没有停业。公司的工程人员包括设计单位以及顾问公司,对这种商业体的改造升级在没有经验的基础上,大家克服种种困难,摸着石头过河,终于使升级改造得以顺利圆满完成。在这过程中,公司锻炼成长了一支特别能战斗的管理团队。

  2018年度,磐基名品中心在高品质基石上继续精心雕琢,在打造业内领先高端综合性商业体上不断开拓进取。磐基名品中心正引领整个厦门的城市消费能力的提升及相关行业的发展,也将提升厦门的时尚度和整体形象。

 

  磐基甲级商务楼计26层,定位为城市发展的商务中心,拥有独一无二的地理中心优势,在硬件配备上不仅采用5A智能化管理,还拥有优美的绿化美化环境,已赢得众多全球500强及世界知名企业入驻。

  磐基商务楼物业客服团队,是公司倾力打造的一支优秀服务团队。商务楼客服团队作为物业一线服务团队,在履行服务职责时坚持做到实实在在、脚踏实地、一点一滴做出努力,把服务不折不扣执行到位。不论是大堂服务每天坚持的礼仪,还是客服每天的巡查及VIP服务,以及每天大量的物业信息表单作业,客服团队始终辛勤付出,楼上楼下、里里外外为客人排忧解难,维护和保持良好的办公环境和管理秩序。

  商务楼大堂服务工作在2017年初形成标准化作业以来,团队所有员工秉持文明规范的服务礼仪、认真严谨的管理技巧和热情周到的服务,赢得商务楼内租户及来访人员的极大认可和高度赞赏。磐基商务楼客服团队的良好服务,引来了万科物业、戴德梁行(达利园项目)、厦门国际中心物业等同行组队前来参观交流学习,也有诸多同行个别拜访交流,赢得同行的广泛认可。

 

  目前,磐基中心正通过加强内部管理,努力朝着更高更好地目标迈进。并在团队建设上,努力建设一支有正能量、依法合规经营,勇于担当、有创新能力和高度协作能力的团队。